連鎖洗染行業的快速發展
由于連鎖經營的推動,近年來洗染業發展極為迅速
2007年7月1日,由商務部、國家工商總局、國家環保總局聯合發布的《洗染業管理辦法》正式開始實施。首次由三部門聯合發布的我國有關洗染行業的國家法規也引起了人們對這個身邊產業的關注。
這個擁有相關企業、車間60萬家,從業者400萬人,年營業額約400億-500億人民幣的行業,近年來由于連鎖經營的推動,發展極為迅速,在幫人們洗盡鉛華的同時也慢慢走出了行業自己的腳步。
多贏的“辦法”
“目前洗衣行業正處在需要一個規范和整合的時期,《辦法》的出臺肯定會規范行業諸多惡性競爭行為,使行業向著一個有序的方向前進;同時這對消費者的權益也會起到保護作用,可以避免許多消費者與洗衣店的糾紛,出問題時可以有一個依據;還能加強行業自律,是一個多方都受益的事情�!敝袊虡I聯合會洗染專業委員會秘書長潘煒這樣告訴《中國商貿》記者。
潘秘書長介紹,由于行業的快速發展,各店之間的競爭也日趨激烈,技術和設備的差距懸殊,造成洗衣成本的不同。但許多不規范企業往往采取超低價位的方式搞惡性競爭,嚴重影響了行業發展秩序。有的洗衣店甚至開出“一元洗衣”的價格,這在擾亂行業市場的同時,也會在操作方面降低洗衣質量,比如干洗的用水洗,甚至假洗等等。這些都嚴重影響了行業形象,也損害了消費者利益
同時,在服務領域中,洗衣服務的投訴率多年來一直居高不下,除人們對洗衣行業不了解,對洗衣的效果期望過高等因素之外,上游服裝市場不規范、某些洗衣店技術力量薄弱等也是導致糾紛的重要原因。